Software de interacción con la afición pensado para todo el club
Descubra cómo el software de interacción con la afición de StandBased impulsa la transformación digital de su club, a un precio asequible.
Una plataforma, no catorce herramientas
StandBased es un software de interacción con la afición que reúne todos los productos en torno a un único centro de control. La tienda del club, el programa de fidelización y el CRM aportan datos; la app, la web, las redes sociales y las campañas de email los devuelven a los aficionados. Nada es un parche añadido a posteriori y nada hay que sincronizar a mano.
Entrada de datos e ingresos
Publicado a través de
Salida hacia la afición
Elija los productos que su club necesita hoy y añada el resto a medida que crezca: el Dashboard está incluido en todos los planes.
Explore cada producto
Cada producto funciona por sí solo, y rinde todavía más junto a los demás.
Lo que aporta la plataforma
Como plataforma completa de interacción con la afición, StandBased convierte funcionalidades en resultados. Estos son los resultados que los clubes buscan cuando acuden a nosotros.
Agilice la gestión
Actualice una vez y publique en todas partes. Calendario, noticias, ofertas e información del club se sincronizan automáticamente en su app, su web y sus campañas, para que voluntarios y personal dejen de copiar el mismo contenido en cinco sitios distintos.
Conecte con la afición
Llegue directamente a los aficionados con notificaciones push, emails segmentados y recompensas de fidelización basadas en datos que son realmente de su club, en lugar de alquilar una audiencia a una red social.
Impulse los ingresos comerciales
Convierta la interacción en ingresos con las ventas de la tienda del club, la restauración en día de partido, las reservas de instalaciones, los socios y una visibilidad digital de patrocinadores que los partners pueden medir.
El software de interacción con la afición, explicado
¿Qué es el software de interacción con la afición?
El software de interacción con la afición es la tecnología que utiliza un club para llegar a sus aficionados, entenderlos y premiarlos en todos los canales que usan, desde la app y la web del día de partido hasta el email, las redes sociales, la tienda del club y el torno. Más que una sola herramienta, los sistemas más útiles funcionan como una plataforma de interacción con la afición: un lugar donde los datos de los aficionados se recogen, se entienden y se ponen a trabajar. StandBased se creó específicamente para clubes de fútbol y reúne su app del club, su web, su CRM, su programa de fidelización, su tienda y su sistema de venta de entradas para fútbol detrás de un único Dashboard.
Hecho para el fútbol, no adaptado a él
Las herramientas de marketing genéricas se diseñaron para comercios, no para clubes que tienen que ocuparse de un calendario de partidos, abonados, categorías inferiores y patrocinadores. StandBased se diseñó en torno al fútbol desde cero. El calendario, los resultados, las alineaciones y las ofertas del día de partido llegan automáticamente a la app y a la web, los puntos de fidelización premian a los aficionados por acudir al estadio, y cada entrada, cada camiseta y cada tentempié del descanso se suman a la misma ficha del aficionado. Eso es lo que debe hacer una plataforma de interacción con la afición futbolística: adaptarse al ritmo de una temporada, desde el primer amistoso de pretemporada hasta el pitido final en mayo, y hacer que cada uno de esos momentos cuente para el club. El día de partido es cuando los aficionados están más implicados, así que es cuando la plataforma más trabaja: resultados y alineaciones en directo en la app, ofertas enviadas a los aficionados que están en el estadio y la crónica del partido en la web antes de que lleguen al aparcamiento.
Por qué importa una plataforma integrada de interacción con la afición
La mayoría de los clubes ya utilizan mucho software. El problema es que nada se comunica con nada: un sistema de venta de entradas por aquí, una herramienta de email por allá, una tienda que no sabe nada del programa de fidelización. Una plataforma integrada de interacción con la afición sustituye esas islas por un único sistema conectado. Como StandBased es software integrado de interacción con la afición, un aficionado que compra un abono, pide comida el día de partido e inscribe a su hijo en la academia es reconocido como una sola persona, no como tres desconocidos en tres bases de datos. Esa visión única es lo que hace que un software de interacción con la afición conectado sea mucho más valioso que un conjunto de apps separadas. Convierte una actividad dispersa en información que sus equipos comercial y de medios pueden aprovechar, y significa que los voluntarios introducen la información una vez en lugar de tres.
Interacción con la afición y tecnología de marketing en un solo lugar
StandBased combina la interacción con la afición y la tecnología de marketing, de modo que los datos que recoge son los mismos con los que hace marketing. Segmente a los aficionados en el CRM según lo que compran, la frecuencia con la que acuden o su nivel de implicación, y llegue a ellos mediante notificaciones push, campañas de email segmentadas u ofertas en la app. Los patrocinadores obtienen una visibilidad digital medible en todos sus canales, y cada campaña reporta al mismo sistema, para que vea qué ha funcionado y haga más de ello. Como todo se mide, el equipo comercial puede presentar cifras reales a los patrocinadores en el momento de la renovación. En lugar de pagar por soluciones de interacción con la afición distintas para cada canal, y pagar a alguien para que las una, los clubes trabajan con un único sistema que lo conecta todo.
Interacción con la afición para equipos deportivos de cualquier tamaño
StandBased funciona para clubes de todos los niveles de la pirámide, desde el fútbol base y los equipos no profesionales hasta los clubes profesionales, y los mismos principios se aplican a la interacción con la afición de equipos deportivos más allá del fútbol. Empiece con los productos que necesita hoy, como una app y una web, y añada CRM, fidelización, venta de entradas, socios o streaming a medida que su club crezca. Al ser una única solución integrada de interacción con la afición y no un conjunto de herramientas de terceros, hay un solo acceso para el personal, una sola cuenta para cada aficionado y un solo proveedor con el que tratar cuando hay que resolver algo un sábado por la tarde.
Sus aficionados, sus datos
Las redes sociales son útiles para llegar a más gente, pero le alquilan su propia audiencia: un algoritmo decide quién ve cada publicación, y los datos de los aficionados pertenecen a otro. StandBased da al club una relación directa y propia con cada aficionado. Los aficionados inician sesión una sola vez con una única cuenta que funciona en la app, la web, la tienda y el programa de fidelización, y cada interacción se guarda en su perfil, en una base de datos que controla el club. Esos datos propios son la base de todo lo demás, desde saber qué familias compran abonos infantiles hasta mostrar a un patrocinador exactamente cuántas personas vieron su oferta. También simplifican la protección de datos, porque la información está en un único sistema gestionado y no repartida en hojas de cálculo y bandejas de entrada por todo el club. Sus aficionados siguen siendo suyos, sea cual sea la plataforma de moda la próxima temporada.
Cómo elegir el sistema adecuado para su club
El mejor software de interacción con la afición para su club es el que su equipo va a usar de verdad cada semana. Busque un sistema hecho para el fútbol, que guarde los datos de los aficionados en un único lugar propiedad del club, que publique en todos los canales desde un solo panel y que crezca con usted sin obligarle más adelante a una migración costosa. Pregunte con qué rapidez puede ponerse en marcha, qué soporte recibe el día de partido y si sustituye herramientas o simplemente añade otro acceso más. StandBased cumple con todos esos requisitos, y por eso clubes de todo el Reino Unido lo utilizan como su plataforma de interacción con la afición. Solicite un presupuesto o reserve una demo gratuita para ver cómo funcionaría en su club.
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Reserve una demo gratuita con nosotros en el horario que mejor le convenga. Estaremos encantados de ofrecerle una visita guiada por el sistema, hablar sobre sus objetivos y necesidades, y comprobar si StandBased puede ser la solución que su club estaba buscando.
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