Software di fan engagement pensato per tutto il club
Scoprite come il software di fan engagement di StandBased guida la trasformazione digitale del vostro club, a un prezzo accessibile.
Una piattaforma, non quattordici strumenti
StandBased è il software di fan engagement per il calcio che riunisce ogni prodotto attorno a un unico centro di controllo. Lo shop del club, il programma fedeltà e il CRM raccolgono i dati; app, sito web, social e campagne email li riportano ai tifosi. Niente è aggiunto a posteriori e niente va sincronizzato a mano.
Dati e ricavi in entrata
Pubblicato tramite
Coinvolgimento dei tifosi in uscita
Scegliete i prodotti di cui il vostro club ha bisogno oggi e aggiungete gli altri man mano che crescete: la Dashboard è inclusa in ogni piano.
Esplorate ogni prodotto
Ogni prodotto funziona da solo, e rende ancora di più insieme agli altri.
Cosa offre la piattaforma
Come piattaforma completa di fan engagement per il calcio, StandBased trasforma le funzionalità in risultati. Sono questi i risultati per cui i club si rivolgono a noi.
Semplificate la gestione
Aggiornate una volta, pubblicate ovunque. Calendario, notizie, offerte e informazioni del club si sincronizzano automaticamente su app, sito web e campagne, così volontari e staff non devono più reinserire gli stessi contenuti in cinque posti diversi.
Connettetevi con i tifosi
Raggiungete i tifosi direttamente con notifiche push, email mirate e premi fedeltà basati su dati che appartengono davvero al vostro club, invece di prendere in affitto un pubblico da una piattaforma social.
Aumentate i ricavi commerciali
Trasformate il coinvolgimento in entrate con le vendite dello shop del club, la ristorazione nel giorno partita, le prenotazioni delle strutture, i tesseramenti e una visibilità digitale per gli sponsor che i partner possono misurare.
Il software di fan engagement, spiegato
Che cos’è un software di fan engagement?
Il software di fan engagement è la tecnologia che un club usa per raggiungere, conoscere e premiare i propri tifosi su ogni canale che utilizzano, dall’app e dal sito web del giorno partita all’email, ai social media, allo shop del club e ai tornelli. Più che un singolo strumento, i sistemi più utili funzionano come una piattaforma di fan engagement: un unico posto in cui i dati dei tifosi vengono raccolti, compresi e messi a frutto. StandBased è stato creato appositamente per i club di calcio e riunisce la vostra app del club, il sito web, il CRM, il programma fedeltà, lo shop e il sistema di biglietteria per il calcio dietro un’unica Dashboard.
Nato per il calcio, non adattato al calcio
Gli strumenti di marketing generici sono stati pensati per i negozi, non per club che devono gestire partite, abbonati, settori giovanili e sponsor. StandBased è stato progettato attorno al calcio fin dalle fondamenta. Calendario, risultati, formazioni e offerte del giorno partita scorrono automaticamente nell’app e sul sito web, i punti fedeltà premiano i tifosi che vengono allo stadio, e ogni biglietto, ogni maglia e ogni panino dell’intervallo si aggiungono alla stessa scheda del tifoso. È questo che dovrebbe fare una piattaforma di fan engagement per il calcio: seguire il ritmo della stagione calcistica, dalla prima amichevole precampionato al fischio finale di maggio, e far contare per il club ognuno di quei momenti. Il giorno partita è quando i tifosi sono più coinvolti, ed è quindi quando la piattaforma lavora di più: risultati e formazioni in diretta nell’app, offerte inviate ai tifosi allo stadio e la cronaca della partita sul sito web prima ancora che abbiano raggiunto il parcheggio.
Perché conta una piattaforma di fan engagement integrata
La maggior parte dei club usa già parecchi software. Il problema è che nessuno di questi dialoga con gli altri: un sistema di biglietteria da una parte, uno strumento email dall’altra, uno shop che non sa nulla del programma fedeltà. Una piattaforma di fan engagement integrata sostituisce queste isole con un unico sistema connesso. Poiché StandBased è un software di fan engagement integrato, un tifoso che acquista un abbonamento, ordina da mangiare il giorno partita e iscrive il figlio al settore giovanile viene riconosciuto come una sola persona, non come tre sconosciuti in tre database. Questa visione unica è ciò che rende un software di fan engagement connesso molto più prezioso di una raccolta di app separate. Trasforma attività sparse in informazioni su cui i vostri team commerciali e media possono agire, e fa sì che i volontari inseriscano le informazioni una volta sola invece di tre.
Fan engagement e tecnologia di marketing in un unico posto
StandBased unisce fan engagement e tecnologia di marketing, così i dati che raccogliete sono gli stessi con cui fate marketing. Segmentate i tifosi nel CRM in base a cosa acquistano, a quanto spesso vengono allo stadio o a quanto sono coinvolti, poi raggiungeteli con notifiche push, campagne email mirate o offerte nell’app. Gli sponsor ottengono una visibilità digitale misurabile su tutti i vostri canali, e ogni campagna riporta i risultati nello stesso sistema, così potete vedere cosa ha funzionato e farne di più. Poiché tutto è misurato, il team commerciale può presentare ai partner numeri reali al momento del rinnovo. Invece di pagare soluzioni di fan engagement separate per ogni canale, e pagare qualcuno per metterle insieme, i club usano un unico sistema che collega tutto.
Fan engagement per squadre sportive di ogni dimensione
StandBased funziona per club di ogni livello della piramide, dal calcio di base e dilettantistico ai club professionistici, e gli stessi principi valgono per il fan engagement delle squadre sportive anche oltre il calcio. Partite dai prodotti che vi servono oggi, come un’app e un sito web, e aggiungete CRM, fidelizzazione, biglietteria, tesseramenti o streaming man mano che il vostro club cresce. Essendo un’unica soluzione di fan engagement integrata e non un insieme di strumenti di terze parti, c’è un solo accesso per lo staff, un solo account per ogni tifoso e un solo fornitore con cui parlare quando serve qualcosa di sabato pomeriggio.
I vostri tifosi, i vostri dati
I social network sono utili per la visibilità, ma vi riaffittano il vostro stesso pubblico: è un algoritmo a decidere chi vede ogni post, e i dati dei tifosi appartengono a qualcun altro. StandBased offre al club un rapporto diretto con ogni tifoso. I tifosi accedono una sola volta con un unico account valido per app, sito web, shop e programma fedeltà, e ogni interazione viene registrata nel loro profilo, in un database controllato dal club. Questi dati di prima parte sono la base di tutto il resto, dal sapere quali famiglie acquistano abbonamenti per i più giovani al mostrare a uno sponsor esattamente quante persone hanno visto la sua offerta. Rendono anche più semplice la protezione dei dati, perché le informazioni vivono in un unico sistema gestito invece che in fogli di calcolo e caselle email sparse per il club. I vostri tifosi restano vostri, qualunque piattaforma vada di moda la prossima stagione.
Come scegliere il sistema giusto per il vostro club
Il miglior software di fan engagement per il vostro club è quello che il vostro staff userà davvero ogni settimana. Cercate un sistema pensato per il calcio, che tenga i dati dei tifosi in un unico posto di proprietà del club, pubblichi su ogni canale da un’unica dashboard e cresca con voi senza costringervi più avanti a una migrazione costosa. Chiedete quanto velocemente può andare online, che assistenza ricevete il giorno partita e se sostituisce gli strumenti esistenti o aggiunge semplicemente l’ennesimo login. StandBased soddisfa ognuno di questi requisiti, ed è per questo che club in tutto il Regno Unito lo usano come piattaforma di fan engagement. Richiedete un preventivo o prenotate una demo gratuita per vedere come funzionerebbe per il vostro club.
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Prenotate con noi una demo gratuita nel momento più comodo per voi. Saremo felici di guidarvi nel sistema, parlare dei vostri obiettivi ed esigenze e capire insieme se StandBased è la soluzione che il vostro club stava cercando!
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