Software de envolvimento de adeptos pensado para todo o clube
Veja como o software de envolvimento de adeptos da StandBased lidera a transformação digital do seu clube, a um preço acessível.
Uma plataforma, não catorze ferramentas
A StandBased é software de envolvimento de adeptos que reúne todos os produtos em torno de um único centro de controlo. A loja do clube, o programa de fidelização e o CRM alimentam os dados; a app, o website, as redes sociais e as campanhas de email devolvem-nos aos adeptos. Nada é um remendo acrescentado depois, e nada tem de ser sincronizado à mão.
Entrada de dados e receitas
Publicado através de
Envolvimento dos adeptos
Escolha os produtos de que o seu clube precisa hoje e acrescente os restantes à medida que cresce – o Dashboard está incluído em todos os planos.
Explore cada produto
Cada produto funciona sozinho, e rende ainda mais em conjunto com os outros.
O que a plataforma oferece
Enquanto plataforma completa de envolvimento de adeptos, a StandBased transforma funcionalidades em resultados. São estes os resultados que os clubes procuram quando vêm ter connosco.
Simplifique a operação
Atualize uma vez, publique em todo o lado. Calendário de jogos, notícias, ofertas e informações do clube sincronizam-se automaticamente na sua app, no website e nas campanhas, para que voluntários e funcionários deixem de introduzir o mesmo conteúdo em cinco sítios diferentes.
Ligue-se aos adeptos
Chegue diretamente aos adeptos com notificações push, emails segmentados e recompensas de fidelização assentes em dados que pertencem realmente ao seu clube, em vez de alugar uma audiência a uma rede social.
Aumente as receitas comerciais
Transforme o envolvimento em receita através das vendas da loja do clube, da restauração em dia de jogo, das reservas de instalações, dos sócios e de uma visibilidade digital para patrocinadores que os parceiros conseguem medir.
Software de envolvimento dos adeptos, explicado
O que é software de envolvimento dos adeptos?
Software de envolvimento dos adeptos é a tecnologia que um clube usa para chegar aos seus adeptos, conhecê-los e recompensá-los em todos os canais que utilizam, da app e do website no dia de jogo ao email, às redes sociais, à loja do clube e ao torniquete. Mais do que uma ferramenta isolada, os sistemas mais úteis funcionam como uma plataforma de envolvimento dos adeptos: um só lugar onde os dados dos adeptos são recolhidos, compreendidos e postos a render. A StandBased foi criada especificamente para clubes de futebol e reúne a sua app do clube, o seu website, o seu CRM, o seu programa de fidelização, a loja e o seu sistema de bilheteira para futebol por trás de um único Dashboard.
Feita para o futebol, não adaptada a ele
As ferramentas de marketing genéricas foram concebidas para retalhistas, não para clubes com jogos, detentores de lugar anual, escalões de formação e patrocinadores para cuidar. A StandBased foi pensada para o futebol de raiz. Calendário, resultados, onzes iniciais e ofertas de dia de jogo passam automaticamente pela app e pelo website, os pontos de fidelização recompensam os adeptos por aparecerem, e cada bilhete, cada camisola e cada bifana ao intervalo somam-se à mesma ficha do adepto. É isso que uma plataforma de envolvimento dos adeptos de futebol deve fazer: acompanhar o ritmo de uma época de futebol, do primeiro jogo de pré-época ao apito final em maio, e fazer com que cada um desses momentos conte para o clube. O dia de jogo é quando os adeptos estão mais envolvidos, por isso é quando a plataforma trabalha mais: resultados e onzes em direto na app, ofertas enviadas aos adeptos no estádio e a crónica do jogo no website antes de chegarem ao parque de estacionamento.
Porque é importante uma plataforma de envolvimento dos adeptos integrada
A maioria dos clubes já utiliza muito software. O problema é que nada comunica com nada: um sistema de bilheteira aqui, uma ferramenta de email ali, uma loja que não sabe nada do programa de fidelização. Uma plataforma de envolvimento dos adeptos integrada substitui essas ilhas por um único sistema ligado. Como a StandBased é um software de envolvimento dos adeptos integrado, um adepto que compra um lugar anual, encomenda comida no dia de jogo e inscreve o filho na academia é reconhecido como uma só pessoa, e não como três desconhecidos em três bases de dados. É essa visão única que torna o software de envolvimento dos adeptos integrado tão mais valioso do que um conjunto de apps separadas. Transforma atividade dispersa em informação sobre a qual as suas equipas comercial e de comunicação podem agir, e significa que os voluntários introduzem a informação uma vez em vez de três.
Envolvimento dos adeptos e tecnologia de marketing num só lugar
A StandBased junta envolvimento dos adeptos e tecnologia de marketing, para que os dados que recolhe sejam os mesmos com que faz marketing. Segmente os adeptos no CRM pelo que compram, pela frequência com que vão aos jogos ou pelo seu nível de envolvimento, e chegue até eles com notificações push, campanhas de email segmentadas ou ofertas na app. Os patrocinadores ganham visibilidade digital mensurável em todos os seus canais, e cada campanha reporta para o mesmo sistema, para que possa ver o que resultou e fazer mais disso. Como tudo é medido, a equipa comercial pode apresentar números reais aos parceiros na altura da renovação. Em vez de pagar soluções de envolvimento dos adeptos separadas para cada canal, e de pagar a alguém para as coser umas às outras, os clubes usam um só sistema que liga tudo.
Envolvimento dos adeptos para equipas desportivas de qualquer dimensão
A StandBased funciona para clubes de todos os níveis da pirâmide, do futebol de formação e dos clubes amadores e semiprofissionais aos clubes profissionais, e os mesmos princípios aplicam-se ao envolvimento dos adeptos de equipas desportivas para além do futebol. Comece pelos produtos de que precisa hoje, como uma app e um website, e acrescente CRM, fidelização, bilheteira, sócios ou streaming à medida que o seu clube cresce. Por ser uma única solução integrada de envolvimento dos adeptos, e não um pacote de ferramentas de terceiros, há um só login para a equipa, uma só conta para cada adepto e um só fornecedor a quem recorrer quando é preciso resolver alguma coisa num sábado à tarde.
Os seus adeptos, os seus dados
As redes sociais são úteis para chegar a mais gente, mas devolvem-lhe o seu público em regime de aluguer: é um algoritmo que decide quem vê cada publicação, e os dados dos adeptos pertencem a outra pessoa. A StandBased dá ao clube uma relação direta com cada adepto. Os adeptos iniciam sessão uma vez, com uma única conta que funciona na app, no website, na loja e no programa de fidelização, e cada interação fica guardada no seu perfil, numa base de dados controlada pelo clube. Esses dados próprios são a base de tudo o resto, desde saber que famílias compram lugares anuais júnior até mostrar a um patrocinador exatamente quantas pessoas viram a sua oferta. Também simplificam a proteção de dados, porque a informação está num único sistema gerido, e não em folhas de cálculo e caixas de correio espalhadas pelo clube. Os seus adeptos continuam a ser seus, seja qual for a plataforma da moda na próxima época.
Como escolher o sistema certo para o seu clube
O melhor software de envolvimento dos adeptos para o seu clube é aquele que a sua equipa vai realmente usar todas as semanas. Procure um sistema feito para o futebol, que mantenha os dados dos adeptos num só lugar, propriedade do clube, que publique em todos os canais a partir de um único dashboard e que cresça consigo sem obrigar a uma migração dispendiosa mais tarde. Pergunte quanto tempo demora a arrancar, que suporte tem no dia de jogo e se substitui ferramentas ou apenas acrescenta mais um login. A StandBased cumpre todos estes requisitos, e é por isso que clubes de todo o Reino Unido a usam como plataforma de envolvimento dos adeptos. Peça um orçamento ou marque uma demonstração gratuita para ver como funcionaria no seu clube.
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Marque uma demonstração gratuita connosco, na hora que lhe for mais conveniente. Teremos todo o gosto em fazer uma visita guiada ao sistema, discutir os seus objetivos e requisitos e verificar se o StandBased pode ser a solução que o seu clube procurava!
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