Email marketing para clubes de fútbol

¿Qué es el email marketing para clubes de fútbol?

El email marketing para clubes de fútbol consiste en utilizar emails dirigidos y con la imagen del club para comunicarse directamente con sus aficionados: promocionar entradas, merchandising, hospitality y eventos mientras se cuida la relación entre el club y su afición. Bien hecho, es una de las herramientas con mayor retorno que tiene un club. StandBased eMarketing es una plataforma de email marketing para clubes de fútbol integrada en el sistema global del club: email marketing para clubes de fútbol que se basa en datos reales de los aficionados y no en una lista genérica, y que funciona igual de bien como email marketing para clubes deportivos más allá del fútbol.

Impulsado por su CRM

La diferencia entre un buen email y uno genérico son los datos. Como StandBased está conectado directamente con su CRM (con automatizaciones entre ambos), los clubes pueden segmentar su audiencia por datos demográficos, comportamiento e historial de compras, y dejar que las campañas se creen y se envíen solas a partir de ahí. Se acabó enviar el mismo email a toda la lista y cruzar los dedos para que alguien interactúe. Un abonado, un aficionado nuevo, un aficionado inactivo, un invitado de hospitality y un cliente de la tienda del club necesitan cada uno un mensaje distinto en un momento distinto, y la segmentación lo hace fácil en lugar de manual.

Campañas con su marca, directas a los aficionados

Cada campaña sale con el aspecto que merece (cuidada, fiel a su marca y coherente con el resto de la identidad del club) y llega directamente a la bandeja de entrada de los aficionados, en lugar de competir por la atención en un feed social saturado. Esto es buen marketing para la afición en la práctica: llegar a las personas a las que ya les importa su club, en un canal que consultan a diario, con algo realmente relevante para ellas.

Recupere automáticamente a los aficionados inactivos

Algunos de los aficionados más valiosos son los que se han ido alejando. La recuperación automática de aficionados inactivos detecta a quienes han dejado de interactuar y vuelve a captar su interés sin que nadie tenga que acordarse de hacerlo, convirtiendo una ficha dormida de nuevo en un aficionado activo que gasta. Es una de esas pequeñas victorias que hacen que el email marketing para clubes de fútbol se pague solo.

Campañas dirigidas que venden

Un email dirigido puede promocionar una oferta de la tienda entre quienes han comprado merchandising recientemente, paquetes de hospitality entre empresas locales, recordatorios de entradas entre asistentes ocasionales u ofertas de comida y bebida entre los habituales del día de partido. Gestione las campañas de entradas, merchandising y restauración desde el mismo lugar, dirija cada una exactamente al grupo adecuado y mejorará las tasas de apertura, aumentará la interacción y conseguirá mejores tasas de conversión: la esencia de un email marketing eficaz en el fútbol.

Informes para pasar a la acción

No se puede mejorar lo que no se ve. Los informes de rendimiento de las campañas muestran las tasas de apertura, las tasas de clics y el seguimiento de conversiones de principio a fin, para que los clubes sepan qué mensajes han funcionado, qué audiencias han respondido y dónde se puede afinar la próxima campaña. Conectado al panel, funciona como software de marketing para el fútbol que vincula la comunicación con los resultados comerciales, y las mismas herramientas sirven también como software de email marketing para clubes deportivos más allá del fútbol, y como software de comunicación para clubes de fútbol cuando el mensaje es de servicio y no de venta.

Una plataforma conectada

Al ser un sistema de email marketing para clubes de fútbol conectado y no un añadido, cada campaña, apertura y clic vuelve a la plataforma que su club ya utiliza. Eso es lo que convierte una herramienta de email marketing para clubes de fútbol en un auténtico motor de crecimiento: comunicaciones, información del CRM, informes y actividad comercial en un solo lugar, trabajando con las mismas fichas de aficionado en las que confía el resto del club. Más interacción se traduce en más ingresos (más entradas vendidas, más ventas en la tienda, más hospitality ocupado y más visitas repetidas) temporada tras temporada.