E-mailový marketing pro fotbalové kluby

Co je e-mailový marketing pro fotbalové kluby?

E-mailový marketing pro fotbalové kluby znamená využívat cílené e-maily v klubovém brandingu k přímé komunikaci s fanoušky klubu — k propagaci vstupenek, merche, hospitality a akcí a zároveň k pěstování vztahu mezi klubem a fanouškem. Pokud se dělá dobře, patří k nástrojům s nejvyšší návratností, které klub má. StandBased eMarketing je platforma pro e-mailový marketing fotbalových klubů zabudovaná do širšího klubového systému: e-mailový marketing pro fotbalové kluby, který vychází ze skutečných dat o fanoušcích, ne z obecného seznamu adres, a stejně dobře poslouží i jako e-mailový marketing pro sportovní kluby mimo fotbal.

Poháněno vaším CRM

Rozdíl mezi dobrým a obecným e-mailem tvoří data. Protože je StandBased přímo napojený na vaše CRM — a automatizace mezi nimi plynule proudí —, mohou kluby segmentovat publikum podle demografie, chování a historie nákupů a nechat kampaně, aby se na tomto základě samy sestavily a odeslaly. Časy, kdy se stejný e-mail posílal celému seznamu s nadějí na nějakou odezvu, jsou pryč. Držitel permanentky, nový fanoušek, odpadlý fanoušek, host v hospitality a zákazník klubového obchodu potřebují každý jinou zprávu v jinou chvíli a segmentace z toho dělá snadnou věc, ne ruční práci.

Kampaně ve vašem brandingu, přímo k fanouškům

Každá kampaň odchází v profesionální podobě — vyladěná, v klubovém stylu a v souladu se zbytkem identity vašeho klubu — a přistane přímo ve schránkách fanoušků, místo aby soupeřila o pozornost v přeplněném feedu sociálních sítí. Takhle vypadá dobrý fanouškovský marketing v praxi: oslovit lidi, kterým na vašem klubu už záleží, kanálem, který kontrolují každý den, a s něčím, co je pro ně opravdu relevantní.

Získejte zpět odpadlé fanoušky automaticky

Mezi nejcennější fanoušky patří ti, kteří se vzdálili. Automatické cílení na odpadlé fanoušky rozpozná ty, jejichž zapojení opadlo, a znovu je osloví, aniž by si na to musel kdokoli vzpomenout — z neaktivního záznamu se tak znovu stává aktivní, utrácející fanoušek. Je to jedno z tichých vítězství, díky kterým se e-mailový marketing fotbalovým klubům sám zaplatí.

Cílené kampaně, které prodávají

Cílený e-mail může propagovat nabídku obchodu nedávným kupcům merche, balíčky hospitality místním firmám, připomínky vstupenek příležitostným návštěvníkům nebo akce na jídlo a pití pravidelným návštěvníkům zápasů. Spravujte kampaně na vstupenky, merch i občerstvení z jednoho místa, každou zaměřte přesně na správnou skupinu a zvýšíte míru otevření, posílíte zapojení a dosáhnete vyšší konverze — a to je podstata účinného fotbalového e-mailového marketingu.

Reporty, podle kterých můžete jednat

Co nevidíte, nemůžete zlepšit. Reporty výkonu kampaní ukazují míru otevření, míru prokliku a sledování konverzí od začátku do konce, takže kluby vědí, které zprávy fungovaly, které publikum reagovalo a kde může být příští kampaň přesnější. Díky propojení s dashboardem funguje jako fotbalový marketingový software, který komunikaci propojuje s komerčními výsledky. Tytéž nástroje poslouží i jako software pro e-mailový marketing sportovních klubů mimo fotbal a jako komunikační software fotbalového klubu, když jde o službu, a ne o prodej.

Jedna propojená platforma

Protože jde o propojený systém e-mailového marketingu pro fotbalové kluby, a ne o přílepek, každá kampaň, každé otevření i proklik se vrací do platformy, kterou váš klub už používá. Právě to mění nástroj pro e-mailový marketing fotbalového klubu ve skutečný motor růstu: komunikace, přehledy z CRM, reporty a komerční aktivity na jednom místě, postavené na stejných záznamech o fanoušcích, na které spoléhá zbytek klubu. Lepší zapojení vede k vyšším příjmům — více prodaných vstupenek, vyšší tržby obchodu, plnější hospitality a více opakovaných návštěv — sezonu za sezonou.