Πλατφόρμα επιβράβευσης φιλάθλων

Τι είναι μια πλατφόρμα επιβράβευσης φιλάθλων;

Μια πλατφόρμα επιβράβευσης φιλάθλων είναι ένα σύστημα που ανταμείβει τους φιλάθλους για τους πολλούς τρόπους με τους οποίους αλληλεπιδρούν με έναν σύλλογο (όχι μόνο όταν ξοδεύουν, αλλά και όταν παρακολουθούν αγώνες, ανανεώνουν συνδρομές, συμμετέχουν online και πολλά ακόμη) και μετατρέπει αυτή την αλληλεπίδραση σε πόντους, ανταμοιβές και μια πιο στενή σχέση. Η StandBased Επιβράβευση είναι μια πλατφόρμα επιβράβευσης φιλάθλων ενσωματωμένη στο ευρύτερο σύστημα του συλλόγου, ώστε κάθε πόντος που κερδίζεται να βαθαίνει επίσης τη γνώση του συλλόγου για τους φιλάθλους του. Λειτουργεί εξίσου καλά ως αθλητικό πρόγραμμα επιβράβευσης για οργανισμούς πέρα από το ποδόσφαιρο, δίνοντας σε κάθε σύλλογο ή ομοσπονδία έναν δομημένο τρόπο να αναγνωρίζει και να ανταμείβει τα μέλη του.

Πόντοι για ολόκληρη τη διαδρομή του φιλάθλου

Με το πρόγραμμα ανταμοιβών φιλάθλων της StandBased, οι φίλαθλοι συγκεντρώνουν πόντους από ολόκληρη τη σχέση τους με τον σύλλογο: αγορές στο κατάστημα του συλλόγου, φαγητό και ποτό την ημέρα αγώνα, παρουσία εντός κι εκτός έδρας (με γεωεντοπισμό που επιβεβαιώνει ότι ήταν πράγματι εκεί), συνδρομές, αγορές εισιτηρίων, κρατήσεις εκδηλώσεων, σαρώσεις κωδικών QR και ψηφιακή αλληλεπίδραση. Ένα καλό πρόγραμμα επιβράβευσης φιλάθλων ανταμείβει ολόκληρη τη διαδρομή και όχι μια μεμονωμένη συναλλαγή, ώστε οι πόντοι να συσσωρεύονται με τον χρόνο. Αυτό δημιουργεί ένα σαφές, διαρκές κίνητρο για τους φιλάθλους να επιστρέφουν, να ξοδεύουν λίγο περισσότερα στον σύλλογο και να συμμετέχουν σε περισσότερα από όσα κάνει ο σύλλογος, και κάνει κάθε αλληλεπίδραση να νιώθει αναγνωρισμένη και πολύτιμη αντί για δεδομένη.

Ευέλικτες ανταμοιβές, με τους δικούς σας όρους

Κάθε σύλλογος είναι διαφορετικός, γι' αυτό οι κανόνες εξαργύρωσης ρυθμίζονται πλήρως ανά σύλλογο. Εσείς αποφασίζετε τι ταιριάζει στους φιλάθλους σας: εκπτώσεις και ανταμοιβές στο κατάστημα, προνόμια σε εισιτήρια, αποκλειστική πρόσβαση με αυτόματη εξαργύρωση, διαγωνισμούς, λαχειοφόρους και κληρώσεις δώρων ή ειδικά προνόμια μόνο για μέλη. Ως ευέλικτη πλατφόρμα ανταμοιβών φιλάθλων, η StandBased σάς επιτρέπει να διαμορφώσετε το πρόγραμμα γύρω από τους εμπορικούς σας στόχους, την κουλτούρα των φιλάθλων σας και τις λειτουργικές σας ανάγκες, και να το χρησιμοποιήσετε στοχευμένα για να ενθαρρύνετε τις συμπεριφορές που μετρούν περισσότερο: περισσότερη παρουσία στους αγώνες, μεγαλύτερη δαπάνη την ημέρα αγώνα και πιο δυνατή στήριξη εκτός έδρας. Επειδή τους κανόνες τους ορίζετε εσείς, το ίδιο λογισμικό επιβράβευσης φιλάθλων μπορεί να λειτουργήσει ένα απλό πρόγραμμα πόντων για αγορές ή ένα πλούσιο πρόγραμμα ανταμοιβών πολλών επιπέδων.

Συνδεδεμένη σε ολόκληρο τον σύλλογό σας

Η επιβράβευση έχει δύναμη μόνο όταν είναι συνδεδεμένη. Η StandBased ενσωματώνει τις ανταμοιβές με τα Εισιτήρια, τις Εκτός έδρας μετακινήσεις, την Εστίαση, το κατάστημα του συλλόγου και τον ιστότοπο και την εφαρμογή σας, ώστε οι πόντοι να κερδίζονται και να εξαργυρώνονται όπου κι αν αλληλεπιδρούν μαζί σας οι φίλαθλοι. Ως συνδεδεμένη πλατφόρμα επιβράβευσης φιλάθλων, κάθε ανταμοιβή και εξαργύρωση τροφοδοτεί το ίδιο προφίλ φιλάθλου στο CRM σας, ενώ η σε βάθος ανάλυση μέσω ενσωματώσεων τεχνητής νοημοσύνης βοηθά τους συλλόγους να εντοπίζουν τους πιο πολύτιμους φιλάθλους τους και να καταλαβαίνουν πώς να αυξήσουν αυτή την αξία. Τίποτα δεν μένει απομονωμένο και τίποτα δεν χρειάζεται να συμφωνηθεί με το χέρι.

Κάτι περισσότερο από μια κάρτα πόντων

Όταν χρησιμοποιείται αυτόνομα, το λογισμικό επιβράβευσης για αθλητικούς οργανισμούς μπορεί να μοιάζει με τέχνασμα. Ενσωματωμένο στη StandBased, γίνεται μια λύση επιβράβευσης φιλάθλων που κρατά τους πιστούς φιλάθλους ενεργούς, ενώ δίνει στους νέους φιλάθλους έναν πραγματικό λόγο να μείνουν μακροπρόθεσμα. Είτε το βλέπετε ως εξειδικευμένο λογισμικό επιβράβευσης για το ποδόσφαιρο είτε ως ένα συνδεδεμένο κομμάτι της ευρύτερης ψηφιακής σας λειτουργίας, ο στόχος είναι ο ίδιος: να αναγνωρίζετε τους φιλάθλους για τον ρόλο που παίζουν και να μετατρέπετε αυτή την αναγνώριση σε αλληλεπίδραση, επαναλαμβανόμενες επισκέψεις, έσοδα και στήριξη μιας ζωής, το είδος της σχέσης που ξεπερνά κάθε μεμονωμένη σεζόν.