Kidderminster Harriers
Veja como o Kidderminster Harriers utilizou a app e o website da StandBased para aprofundar o envolvimento dos adeptos. De uma migração de app a uma parceria digital completa, o clube escolheu a StandBased para ter a plataforma moderna e fiável que o fornecedor anterior não conseguia oferecer.
Uma migração tranquila em seis semanas
O Kidderminster Harriers iniciou o seu percurso com a StandBased migrando a sua app móvel para a plataforma. Todo o processo ficou concluído em seis semanas, com uma transição tranquila e a nova app aprovada nas lojas de aplicações sem qualquer problema.
Desde o início, a parceria assentou na confiança, na capacidade de resposta e num foco comum: proporcionar uma melhor experiência aos adeptos. A nova app deu ao clube uma plataforma mais moderna, apelativa e fiável, apoiada por uma equipa fácil de contactar e rápida a ajudar sempre que necessário.
Rumo a uma parceria digital mais ampla
Após o sucesso do lançamento da app, a confiança na equipa StandBased continuou a crescer em todo o clube. À medida que a equipa de comunicação, a direção e o conselho de administração se familiarizavam com a plataforma, o Kidderminster Harriers decidiu alargar a relação.
Alguns meses depois, o clube migrou também o seu website para a StandBased, tirando partido da plataforma integrada mais ampla. Isso criou uma presença digital mais coerente entre a app e a web, e desde então o clube tornou-se um contribuidor importante para o desenvolvimento contínuo da plataforma, partilhando regularmente opiniões e ideias que beneficiam toda a família StandBased.
Novas oportunidades comerciais
A app do Kidderminster Harriers não é apenas uma ferramenta de envolvimento dos adeptos: é um ativo comercial valioso. A própria app tem patrocinador, enquanto o jogo de prognósticos da plataforma é apoiado por outra empresa, criando várias oportunidades de patrocínio num único produto digital.
Assim, os parceiros ganham uma visibilidade clara que surge de forma natural na experiência dos adeptos, e o clube gera valor adicional a partir dos seus canais digitais.
Envolver os adeptos em todo o clube
O Kidderminster Harriers utiliza funcionalidades interativas, como a tabela classificativa do jogo de prognósticos, para manter os adeptos envolvidos ao longo de toda a época.
Num exemplo recente, o concurso de prognósticos foi ganho por uma voluntária dos dias de jogo com cerca de 25 anos: um reflexo perfeito de como toda a comunidade dos Harriers é ativa na app. Dos voluntários mais dedicados aos adeptos ocasionais, a plataforma reúne todo o tipo de adeptos numa mesma experiência partilhada.
Tirar o máximo partido das notificações push
O Kidderminster Harriers também aproveita ao máximo as notificações push gratuitas e ilimitadas da StandBased. Em dia de jogo, o clube envia atualizações em direto, resultados e momentos decisivos diretamente para os telemóveis dos adeptos.
Fora dos dias de jogo, utilizam a mesma funcionalidade para promover outras atividades e fontes de receita do clube, como o aluguer de salas de conferências no Aggborough Stadium. A plataforma apoia o clube durante toda a semana, e não apenas ao sábado à tarde, dando aos Harriers um canal sempre ativo, apelativo e útil do ponto de vista comercial.
Um clube que aproveita todo o potencial da plataforma
O que começou como uma migração de app evoluiu rapidamente para uma parceria digital mais ampla, assente na confiança, na colaboração e numa ambição partilhada.
Da migração da app e do website à integração de patrocinadores, passando pelos concursos para adeptos, pelo desenvolvimento de funcionalidades e pelo uso inteligente das notificações push, o clube continua a utilizar a plataforma de forma a beneficiar os adeptos, reforçar a comunicação e apoiar os seus objetivos comerciais.
Reflexões sobre a parceria
«Naturalmente, estamos encantados por trabalhar com o Kidderminster Harriers FC, um dos pesos pesados do futebol amador inglês. O Matty e a equipa do clube dão-nos muitas vezes ideias valiosas sobre como podemos melhorar.»
Ben Wiser
CEO @ StandBased
«A StandBased percebe exatamente o que procuramos enquanto clube que aposta na inovação. A nossa app não tem parado de crescer e oferece a milhares de adeptos notícias, ofertas e conteúdos apelativos à distância de um toque: um sucesso brilhante que, temos a certeza, vai continuar a crescer.»
Matty Paddock
Responsável de Comunicação @ Kidderminster Harriers FC
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