E-postmarknadsföring för fotbollsklubbar

Vad är e-postmarknadsföring för fotbollsklubbar?

E-postmarknadsföring för fotbollsklubbar innebär att använda riktad, varumärkesanpassad e-post för att kommunicera direkt med klubbens supportrar – för att marknadsföra biljetter, merch, hospitality och evenemang samtidigt som relationen mellan klubb och fans stärks. Rätt genomförd är det ett av de verktyg som ger absolut bäst avkastning för en klubb. StandBased eMarketing är en plattform för e-postmarknadsföring byggd in i det bredare klubbsystemet: e-postmarknadsföring för fotbollsklubbar som bygger på riktig supporterdata istället för en generisk lista, och den fungerar lika bra som e-postmarknadsföring för idrottsklubbar utanför fotbollen.

Drivs av er CRM

Skillnaden mellan bra och generisk e-post är data. Eftersom StandBased är direkt kopplat till er CRM – med automation som flödar mellan de två – kan klubbar segmentera sin målgrupp efter demografi, beteende och köphistorik, och sedan låta kampanjerna byggas och skickas automatiskt utifrån det. Borta är tiden då man skickade samma mejl till hela listan och hoppades på interaktion. En säsongskortsinnehavare, en ny fan, en inaktiv supporter, en hospitality-gäst och en kund i klubbutiken behöver alla olika budskap vid olika tillfällen, och segmentering gör det helt automatiskt istället för manuellt.

Varumärkesanpassade kampanjer, direkt till supportrarna

Varje kampanj går ut med rätt känsla – polerad, varumärkesanpassad och i linje med resten av klubbens identitet – och hamnar direkt i supportrarnas inkorgar istället för att konkurrera om uppmärksamheten i ett fullproppat flöde på sociala medier. Det är god fanmarknadsföring i praktiken: ni når de som redan bryr sig om er klubb, på en kanal de kollar varje dag, med något som verkligen är relevant för dem.

Vinn tillbaka inaktiva fans automatiskt

Några av era mest värdefulla supportrar är de som har tappat intresset. Automatisk återaktivering identifierar supportrar vars engagemang har minskat och engagerar dem på nytt utan att någon behöver tänka på det – och förvandlar en vilande kontakt till en aktiv, köpande fan. Det är en av de tysta vinsterna som gör att e-postmarknadsföring för fotbollsklubbar betalar sig själv.

Riktade kampanjer som säljer

Ett riktat mejl kan marknadsföra ett butikserbjudande till nya merch-köpare, hospitalitypaket till lokala företag, påminnelser om biljetter till mer sällanbesökare, eller mat- och dryckeserbjudanden till trogna matchdagsbesökare. Hantera kampanjer för biljetter, merch och mat & dryck från samma plats, rikta varje kampanj mot exakt rätt grupp, och ni förbättrar öppningsfrekvensen, ökar engagemanget och får starkare konverteringsgrad – själva kärnan i effektiv e-postmarknadsföring för fotbollsklubbar.

Rapportering ni kan agera på

Ni kan inte förbättra det ni inte kan se. Kampanjrapporteringen visar öppningsfrekvens, klickfrekvens och konverteringsspårning från start till mål, så att klubbar vet vilka budskap som fungerade, vilka målgrupper som svarade och var nästa kampanj kan bli vassare. Kopplad till dashboarden fungerar det som marknadsföringsprogramvara för fotboll som binder samman kommunikation med kommersiella resultat, och samma verktyg fungerar lika bra som e-postmarknadsföringsprogram för idrottsklubbar utanför fotbollen, och som kommunikationsprogramvara för fotbollsklubbar när budskapet handlar om service snarare än försäljning.

En sammankopplad plattform

Eftersom det är ett sammankopplat system för e-postmarknadsföring snarare än en lösryckt tilläggstjänst, flödar varje kampanj, öppning och klick tillbaka till den plattform er klubb redan använder. Det är det som gör ett verktyg för e-postmarknadsföring till en riktig tillväxtmotor: kommunikation, CRM-insikter, rapportering och kommersiell aktivitet på ett och samma ställe, som arbetar utifrån samma supporterdata som resten av klubben förlitar sig på. Bättre engagemang leder till ökade intäkter – fler sålda biljetter, mer butiksförsäljning, fullare hospitality och fler återkommande besök – säsong efter säsong.