Kidderminster Harriers
Découvrez comment Kidderminster Harriers a approfondi l'engagement de ses supporters grâce à l'application et au site web StandBased. D'une migration d'application à un partenariat numérique complet, le club a choisi StandBased pour disposer de la plateforme moderne et fiable que son précédent prestataire ne pouvait pas lui offrir.
Une migration en douceur en six semaines
Kidderminster Harriers a démarré sa collaboration avec StandBased en migrant son application mobile vers la plateforme. L'ensemble du processus a été bouclé en six semaines, avec une transition sans accroc et une nouvelle application validée par les stores sans le moindre problème.
Dès le départ, le partenariat s'est construit sur la confiance, la réactivité et un objectif commun : offrir une meilleure expérience aux supporters. La nouvelle application a donné au club une plateforme plus moderne, plus attrayante et plus fiable, soutenue par une équipe facile à joindre et prompte à intervenir dès que nécessaire.
Vers un partenariat numérique plus large
Après le succès du lancement de l'application, la confiance dans l'équipe StandBased n'a cessé de grandir dans tout le club. À mesure que l'équipe médias, la direction et le conseil d'administration se familiarisaient avec la plateforme, Kidderminster Harriers a choisi d'élargir la collaboration.
Quelques mois plus tard, le club a également migré son site web vers StandBased, profitant ainsi de l'ensemble de la plateforme globale. Il en a résulté une présence numérique plus cohérente entre l'application et le web, et le club contribue depuis de manière importante au développement continu de la plateforme, en partageant régulièrement des retours et des idées qui profitent à toute la famille StandBased.
De nouvelles opportunités commerciales
L'application de Kidderminster Harriers n'est pas seulement un outil d'engagement des supporters : c'est un atout commercial précieux. L'application elle-même est sponsorisée, tandis que le jeu de pronostics de la plateforme est soutenu par une autre entreprise, ce qui crée plusieurs opportunités de sponsoring au sein d'un même produit numérique.
Les partenaires bénéficient ainsi d'une visibilité claire qui s'intègre naturellement à l'expérience des supporters, tandis que le club tire davantage de valeur de ses canaux numériques.
Mobiliser les supporters dans tout le club
Kidderminster Harriers utilise des fonctionnalités interactives, comme le classement du jeu de pronostics, pour maintenir l'implication des supporters tout au long de la saison.
Récemment, par exemple, le concours de pronostics a été remporté par une bénévole des jours de match d'environ 25 ans : un reflet parfait de l'activité de toute la communauté des Harriers sur l'application. Des bénévoles les plus dévoués aux supporters occasionnels, la plateforme réunit tous les profils dans une même expérience partagée.
Tirer le meilleur parti des notifications push
Kidderminster Harriers exploite aussi pleinement les notifications push gratuites et illimitées de StandBased. Les jours de match, le club envoie directement sur les téléphones des supporters les actualités en direct, les scores et les moments forts.
En dehors des matchs, il utilise cette même fonctionnalité pour promouvoir d'autres activités et sources de revenus du club, comme la location de salles de conférence à l'Aggborough Stadium. La plateforme accompagne le club toute la semaine, pas seulement le samedi après-midi, et offre aux Harriers un canal toujours actif, à la fois engageant et utile sur le plan commercial.
Un club qui exploite tout le potentiel de la plateforme
Ce qui a commencé comme une migration d'application s'est rapidement transformé en un partenariat numérique plus large, fondé sur la confiance, la collaboration et une ambition commune.
De la migration de l'application et du site web à l'intégration des sponsors, en passant par les concours pour supporters, le développement de fonctionnalités et l'usage malin des notifications push, le club continue d'utiliser la plateforme au bénéfice de ses supporters, de sa communication et de ses objectifs commerciaux.
Regards sur le partenariat
« Nous sommes évidemment ravis de travailler avec Kidderminster Harriers FC, l'un des poids lourds du football amateur anglais. Matty et l'équipe du club nous apportent souvent des idées précieuses pour nous améliorer. »
Ben Wiser
CEO @ StandBased
« StandBased comprend exactement ce que nous recherchons en tant que club qui mise sur l'innovation. Notre application n'a cessé de se renforcer et offre à des milliers de supporters des actualités, des offres et des contenus captivants du bout des doigts : une superbe réussite dont nous sommes convaincus qu'elle continuera de grandir. »
Matty Paddock
Responsable médias @ Kidderminster Harriers FC
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