Email marketing per società di calcio

Cos’è l’email marketing per società di calcio?

L’email marketing per società di calcio è l’uso di email mirate e brandizzate per comunicare direttamente con i tifosi di un club, promuovendo biglietti, merchandising, hospitality ed eventi e coltivando allo stesso tempo il rapporto tra club e tifoso. Fatto bene, è uno degli strumenti con il ritorno più alto a disposizione di un club. StandBased eMarketing è una piattaforma di email marketing per società di calcio integrata nel sistema complessivo del club: un email marketing che attinge a dati reali sui tifosi e non a una lista generica, e che funziona altrettanto bene per le società sportive oltre il calcio.

Alimentato dal vostro CRM

La differenza tra un’email efficace e una generica sono i dati. Poiché StandBased è collegato direttamente al vostro CRM, con automazioni che scorrono tra i due, i club possono segmentare il pubblico per dati demografici, comportamenti e storico delle transazioni, e lasciare che le campagne si costruiscano e partano da sole su questa base. Sono finiti i tempi in cui si mandava la stessa email a tutta la lista sperando in qualche interazione. Un abbonato, un nuovo tifoso, un tifoso inattivo, un ospite dell’hospitality e un cliente dello shop del club hanno bisogno ciascuno di un messaggio diverso in un momento diverso, e la segmentazione rende tutto questo semplice invece che manuale.

Campagne brandizzate, direttamente ai tifosi

Ogni campagna parte con l’aspetto giusto (curata, in linea con il brand e coerente con il resto dell’identità del club) e arriva direttamente nella casella di posta dei tifosi, invece di contendersi l’attenzione in un feed social affollato. Ecco il buon marketing verso i tifosi in pratica: raggiungere chi tiene già al vostro club, su un canale che controlla ogni giorno, con qualcosa di davvero pertinente.

Riconquistate i tifosi inattivi in automatico

Alcuni dei tifosi di maggior valore sono proprio quelli che si sono allontanati. Il recupero automatico dei tifosi inattivi individua chi ha smesso di interagire e lo coinvolge di nuovo senza che nessuno debba ricordarsene, trasformando una scheda dormiente in un tifoso di nuovo attivo e che spende. È una di quelle vittorie silenziose che ripagano da sole l’email marketing di una società di calcio.

Campagne mirate che vendono

Un’email mirata può promuovere un’offerta dello shop a chi ha comprato merchandising di recente, pacchetti hospitality alle aziende del territorio, promemoria sui biglietti a chi viene allo stadio solo ogni tanto, oppure offerte su cibo e bevande a chi frequenta regolarmente il giorno partita. Gestite le campagne per biglietteria, merchandising e ristorazione dallo stesso posto, indirizzate ciascuna esattamente al gruppo giusto e migliorerete i tassi di apertura, aumenterete il coinvolgimento e otterrete tassi di conversione più alti: l’essenza di un email marketing calcistico efficace.

Report su cui potete agire

Non si può migliorare ciò che non si vede. I report sulle performance delle campagne mostrano tassi di apertura, tassi di clic e conversioni tracciate dall’inizio alla fine, così i club sanno quali messaggi hanno funzionato, quali pubblici hanno risposto e dove la prossima campagna può essere più incisiva. Collegato alla dashboard, funziona come software di marketing per il calcio che riconduce la comunicazione ai risultati commerciali, e gli stessi strumenti fungono anche da software di email marketing per società sportive oltre il calcio e da software di comunicazione per il club quando il messaggio è di servizio e non di vendita.

Un’unica piattaforma connessa

Essendo un sistema di email marketing connesso per società di calcio e non un’aggiunta posticcia, ogni campagna, apertura e clic torna nella piattaforma su cui il vostro club già lavora. È questo che trasforma un software di email marketing in un vero motore di crescita: comunicazioni, informazioni dal CRM, report e attività commerciale in un unico posto, basati sulle stesse schede dei tifosi su cui si affida il resto del club. Più coinvolgimento significa più ricavi (più biglietti venduti, più vendite nello shop, hospitality più piena e più visite ripetute) stagione dopo stagione.