Piattaforma fedeltà per tifosi di calcio

Cos’è una piattaforma fedeltà per tifosi di calcio?

Una piattaforma fedeltà per tifosi di calcio è un sistema che premia i tifosi per i tanti modi in cui interagiscono con un club (non solo spendendo, ma andando alle partite, rinnovando la tessera, partecipando online e altro ancora) e trasforma questo coinvolgimento in punti, premi e un rapporto più stretto. StandBased Fidelizzazione è una piattaforma fedeltà per tifosi di calcio integrata nel sistema complessivo del club, così ogni punto guadagnato approfondisce anche la conoscenza che il club ha dei propri tifosi. Funziona altrettanto bene come programma fedeltà sportivo per organizzazioni oltre il calcio, offrendo a qualsiasi club o federazione un modo strutturato per riconoscere e premiare i propri associati.

Punti per tutto il percorso del tifoso

Con il programma premi per tifosi di StandBased, i tifosi accumulano punti lungo tutto il loro rapporto con il club: acquisti nello shop del club, cibo e bevande nei giorni partita, presenze in casa e in trasferta (con geolocalizzazione per confermare che erano davvero lì), tesseramenti, acquisti di biglietti, prenotazioni di eventi, scansioni di codici QR e interazioni digitali. Un buon programma fedeltà per tifosi premia l’intero percorso e non una singola transazione, così i punti si accumulano nel tempo. Questo crea un incentivo chiaro e continuo a tornare, a spendere un po’ di più con il club e a partecipare a un numero maggiore di sue iniziative, e fa sentire ogni interazione riconosciuta e apprezzata invece che data per scontata.

Premi flessibili, alle vostre condizioni

Ogni club è diverso, per questo le regole di riscatto sono totalmente configurabili per ciascun club. Siete voi a decidere cosa ha senso per i vostri tifosi: sconti e premi nello shop, vantaggi sui biglietti, accesso esclusivo con riscatto automatico, concorsi, lotterie ed estrazioni a premi o vantaggi speciali riservati ai tesserati. Come piattaforma premi flessibile per tifosi, StandBased vi permette di modellare il programma attorno ai vostri obiettivi commerciali, alla cultura della vostra tifoseria e alle vostre esigenze operative, e di usarlo in modo mirato per incoraggiare i comportamenti che contano di più: più partite seguite, più spesa nel giorno partita e un seguito più forte in trasferta. Poiché le regole le stabilite voi, lo stesso software fedeltà può gestire un semplice programma punti sugli acquisti o un ricco programma premi a più livelli.

Connessa a tutto il vostro club

La fidelizzazione è davvero efficace solo quando è integrata. StandBased collega i premi con Biglietteria, Trasferte, Ristorazione, lo shop del club, il vostro sito web e la vostra app, così i punti si guadagnano e si spendono ovunque i tifosi interagiscano con voi. Come piattaforma fedeltà connessa per tifosi di calcio, ogni premio e ogni riscatto alimentano la stessa scheda del tifoso nel vostro CRM, e le analisi approfondite tramite integrazioni con l’IA aiutano i club a individuare i tifosi di maggior valore e a capire come far crescere quel valore. Niente resta in un compartimento stagno e niente va riconciliato a mano.

Molto più di una tessera punti

Usato da solo, un software fedeltà sportivo può sembrare un espediente. Integrato in StandBased, diventa una soluzione di fidelizzazione per tifosi di calcio che mantiene coinvolta una tifoseria fedele e dà ai nuovi tifosi un vero motivo per restare nel lungo periodo. Che lo consideriate un software fedeltà dedicato al calcio o una parte connessa della vostra più ampia attività digitale, l’obiettivo è lo stesso: riconoscere ai tifosi il ruolo che hanno e trasformare quel riconoscimento in coinvolgimento, visite ripetute, ricavi e sostegno per tutta la vita, il tipo di rapporto che sopravvive a qualsiasi singola stagione.